Resi e rimborsi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un prodotto diverso o un buono dello stesso valore.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

• Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati.
• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale.
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo.

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Contattaci via mail a sambucari@sambucari.it indicando le informazioni del tuo ordine
2. Attendi la nostra risposta e prepara l'articolo alla spedizione
3. Invia tutti gli articoli a noi scrivendo nell'etichetta l'indirizzo:

Ulteriori informazioni:

• Dopo la ricezione dell'ordine si valuterà all'eventuale cambio di merce
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del richiedente

Informazioni di contatto della vostra azienda per ulteriori domande.